浅谈数字化营销未来发展有哪些趋势？

在过去的几年里，出现了大量的数字营销新现象。我们不知道未来五年会出现什么样的平台、新现象和新技术，但我认为以下方面将是数字营销的关键。

　　一、数字经济已经深入到工业的各个领域。

　　从国家层面看，国家"新基础设施建设"战略的重点是进一步扩大和升级数字化在工业领域的应用，主要体现在B2B在商业模式下，数字营销转型全面加快。

　　从企业层面看，数字经济从企业层面看B2C数字营销开始，逐渐渗透到工业互联网领域。B2B企业逐渐看到数字化转型的必然性和价值，开始从营销、电子商务到生产、供应链、内部运营和组织人才管理，全面寻求数字化机遇。一个非常具代表性的案例是，企业微信作为企业内部管理和外部数字化营销工具，加快了企业数字运营和营销管理的步伐。

　　二、社交电持续升温，但增速放缓。

　　2020年，社交电子商务"疯狂"一年来，各大品牌涌入电商直播领域，催生了大量以直播行业为生的网络名人，MCN机构和直播业务代理。

　　社交平台的互动使品牌能够最直接地捕捉到消费者的真正痛点，并尽可能满足用户的需求。随着以快手和抖音为代表的短视频平台的全面商业化，社交电子商务覆盖的形式越来越广泛，已成为当今品牌的新营销手段。

　　三、是大数据、云计算成为智能营销的核心能力。

　　大数据赋予品牌全面、深入地解读客户习惯和偏好的能力，与客户建立亲密关系。随着大数据的普及，越来越多的企业将开始建立自己的客户数据库。

　　许多企业可能会痴迷于第三方电子商务平台给出的东西"免费流量"，进入其平台可以获得新客户和销售的增长，这当然是实现短期流量的捷径。但企业也应该看到数据的长期价值。真正持有有效流量和用户肖像的是平台方，而不是品牌方。品牌方与平台方合作共生，不能忽视建立自己的客户数据库的必要性。客户是核心资产，品牌方让客户粘在自己的品牌上而不依赖平台是营销的基础。

　　四、是数字技术赋能营销创新。

　　营销创新是企业建立核心竞争优势的护城河，数字技术是营销创新的基础设施。以人工智能为代表的营销自动化技术已成为近年来最大的营销投资领域之一。

　　在移动互联网时代，数字营销技术可以大大提高营销效率，降低客户服务成本。同时，该模式可以快速复制到跨国公司的其他地区和业务单位，以实现规模效应。大胆的想法也是因为AR，VR，AI等数字技术成为可能。

　　五、数字营销回归理性

　　通过大量"烧钱"闪电扩张、流量红利获取垄断优势的局面已经过去，广告商对投资回报的要求越来越高，企业对"效果营销"呼声越来越高。效果的定义是什么？只是简单的曝光吗？不，真正的效果应该是销量和"声量"整合。消除短视营销逻辑需要长期的营销策略。

　　数字营销不再作为一个营销概念存在，它将成为一个实用的工具来授权销售。未来五年将是数字营销从业者的五年，一是高管心态和认知的转变，二是数字经济形势。数字营销就业市场将继续活跃，对数字人才的需求将继续增加。

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