数字营销在中国的发展历程是怎样的？

自1997年第一代互联网技术以来，数字营销的发展开始了，但数字营销的专业化显著提高，应从2000年开始广泛应用于企业。从2000年到2021年，数字营销大致经历了四个阶段。

　　第一阶段，营销形式数字化（2000-2010年）

　　本阶段从互联网应用的普及开始，主要是营销"形式"的数字化。

　　现阶段，数字营销尚未形成清晰的背景和固定的方法，突出表现为：企业网站建设发展迅速，专业化程度越来越高；网络广告形式不断创新，互联网应用不断发展；搜索引擎营销的发展形成了基于自然搜索的搜索引擎推广模式和付费搜索引擎广告模式；网络论坛、博客、RSS，聊天工具、网络游戏等网络媒体不断涌现和发展。

　　只有宝洁、联合利华等少数大型知名消费品品牌才会尝到新的品类，比如建立企业网站或品牌体验网站，做SEO，论坛等。

　　第二阶段，以流量增长为核心的数字营销成为主流（2011-2017年）

　　在早期，流量增长很容易，只要品牌愿意支付一定的成本，它通常会带来良好的投资回报。当时，衡量数字营销活动有效性的主要指标之一是流量增长。

　　同时，现阶段的营销方式变化非常快，从传统的网络广告排水到社交媒体的出现，从微博到微信到抖音，快手短片，数字媒体风向每1~2年变化一次。

　　在这个阶段，品牌最缺乏的是流量。有了流量，就有了商业潜力，就可以产生高市值，然后就可以获得更高的投资。因此，以用户为主要目的的营销活动最终体现在流量竞争上。品牌之间竞争激烈。通过补贴用户，利润可以在短时间内以补贴的方式反馈给用户，获得用户的关注，增强用户对品牌的粘性。

　　2017年是支付宝和微信之间补贴战争的第一年。这场战斗实际上是阿里巴巴和腾讯争夺移动支付用户，让用户养成移动支付习惯的战争。为了形成用户群体快速扩张的规模优势，滴滴和滴滴也发生了同样的补贴战Uber之间。谁抓住用户，形成流量优势，谁在某一领域有发言权。

　　第三阶段，建立全球数字生态（2018-2019年）

　　近年来，以交通竞争为主要目的的现象要少得多。主要品牌逐渐意识到交通竞争毕竟是一片红海，交通竞争就像价格战，毕竟是不可持续的，不能成为企业长期发展的核心竞争力。

　　今天的企业主和品牌已经开始构建自己的数字生态。

　　"全域"这个词代表了当今数字渠道的多样化、媒体渠道和信息的碎片化，以及品牌与消费者沟通的媒介和方式的广泛化。这也得益于近年来中国社交媒体的蓬勃发展。从最早的开始BBS，论坛、门户网站到今天的微博、微信、视频网站、短视频平台，以及垂直知识共享和内容创建平台，所有这些互联网平台都在抓住用户的时间和注意力。

　　因此，在这个阶段，企业应注重构建全渠道的数字营销模式，利用所有可能与消费者接触的渠道与用户进行双向沟通，也可以利用数字化营销工具来获取客户。同时还要有自己的官网、微信官方账号、意见领袖、第三方交易平台和电商，线上线下整合，形成端对端营销闭环。

　　第四阶段，加快以数字生态为核心的企业营销模式转型（2020年以后）

　　疫情爆发后，企业开始推进数字化转型。如今，几乎所有的企业都在推进数字化转型。CEO主要目标是：我想转型，我想升级，我想数字化。数字化转型必须是从顶层设计到实施的一整套业务流程，涵盖员工数字化、业务数字化、营销模式数字化和客户体验数字化。

在云计算、大数据和人工智能发展的总体趋势下，数字营销已成为企业数字化转型升级的核心，拥有最广泛的市场受众、最大的发展潜力和最大的发展空间。当前的数字营销是从用户开始的，为用户采取以用户为中心的策略，加快商业模式创新，改善用户体验，实现新的增长。

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