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营销痛点与挑战
化工原材料行业的客户类型跨度大，且销售体系复杂。市场部需要对客群进行分层，制定不同的营销策略。市场部往往会遇到以下营销难题：
电商数据未打通整合
电商数据缺失导致难以综合评估渠道效果； 难以捕捉客户的购买习惯和频次，无法全面了解客户
难以快速且精细地分层客群
以往的分层都依靠人工进行，效率低且准确率低； 分层颗粒度粗，很难依据组合条件分层
差异化营销难以高效开展
难以制定自动化培育成长路径，并自动化触达客户； 客户触达效率低，且信息变更后无法自动调整营销策略
协同和赋能销售难以提效
内容难以实时同步，无法了解销售查看/分发情况； 市场线索到销售线索的过渡存在明显断层
Convertlab荟聚正在用
“4步法”
帮我们的客户解决这些问题
电商数据补足画像， 全面了解客户需求
客户除了在企业私域上的互动，也会在工业电商平台上活跃。例如，采购量不大的小型客户会定期在电商平台下单，中大型客户会在电商平台购买样品。
电商数据能够帮助企业更好地了解小型客户的采买习惯、频次、周期，了解到中大型客户的大致需求，帮助销售在接触客户时找到更好的切入点。
所以我们为企业提供对接工业电商平台的能力，捕捉商品信息、时间、规格、次数等数据，再结合我们为企业捕捉的企业私域数据，帮助企业更全面地了解客户。
多重信息组合筛选， 智能细分客户群体
以往客户的公司信息很难准确收集，我们为企业对接了完整的工商数据，客户在填写时可自动匹配公司全称，以及行业和规模等信息，为客户分群提供准确的信息基础。
另外，结合我们在各渠道为企业收集到的客户属性和行为等基础信息，以及为客户标记的标签、阶段、分值等特征信息，企业可将特定的客户信息设定为判定规则，再通过且/或条件自由组合多条规则，实现智能、精细地客户分群。
自动化实施差异营销， 提升触达精准度和效率
对于不同类型的客户，企业市场部都会设定不同的营销策略。例如，小型客户需要洞察采购周期，定期为其推送优惠政策，促进复购。中大型客户，则时刻关注客户动态，需要设置重点营销事件的通知和流失预警提醒。
我们为企业提供实时营销、主动营销、周期性营销、纪念日营销4种自动化触达方式，帮助企业用不同的营销流程覆盖全部客群。
企业配置好营销流程后，若客户经过市场部的孵化后发生了类型变更，也能够自动进入新的营销流程，自动开启全新的成长路径。
通过内容中心和CRM协同销售， 实现高效互通
在内容赋能层面，我们为企业提供从内容生产到流转的一站式内容中心，市场可在电脑端创建内容并创建分发任务。销售可在手机端查看工整清晰的内容资料库，接受分发任务后即可转发内容，并附带销售专属联系卡片。更有阅读排行，激励销售转发内容。
在线索协同层面，我们为企业对接了CRM系统，市场在分配线索时，将自动在CRM系统中创建线索，并附带完整客户画像。销售跟进/退回线索后，也能实时反馈至市场使用的荟聚营销云。实现市场销售高效互通。