数字营销主要特点
信息化加上数字化,传统营销已经无法在及时性和准确性上得到保证,其营销成本越来越高。随着客户消费需求的提高,精准化营销变得越来越重要,数字营销由此应运而生。
客户选择商品的空间增加:在数字营销的趋势下,客户的需求将不再受货架和库存的限制,巨大的产品展示和销售的舞台,给客户提供几乎无限的选择空间。
集成性和个性化服务:数字营销实现了前台与后台的紧密结合,这种结合是快速响应客户个性化需求的基础。可实现从商品信息至收款、售后服务一气呵成。此外按照客户的需求提供个性化的产品,跟踪每个客户的购买习惯和喜好,推荐对应的产品。
产品信息透明化:用户可以在互联网中搜索出所需产品详尽的规格、技术指标、使用方法等,对常见的问题也会被解答。产品的信息在互联网上一览无遗,用户可以全方面的了解购买的产品。
结合数字营销的特点以及现有市场中所存在的一些问题,可以充分利用好数字营销的技术和渠道,将企业营销信息不对称以及促销局限、广告效率低等问题解决。
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