线索管理工具之如何培养转化潜在客户？

上一篇我们对线索管理工具中的前两个步骤做了简单介绍，那么后三步我们就在此篇进行释义。

第三阶段是：线索评价。一个可靠的线索管理工具，会权衡不同的因素，来评估潜在客户从你这里购买产品的可能性。这可以包括潜在客户的职位名称、公司规模、机会规模、已采取的行动、目标和痛点。挑选高质量线索的能力，让团队可以将资源集中在最佳机会上，有助于提高工作效率。

第4阶段：线索分配。线索管理工具对线索进行评价后，可以决定如何去进行下一步。这些线索应该直接传递给销售代表还是添加到滴灌式营销中，取决于他们在客户旅程中走了多远。在大多数情况下，合格的线索属于以下三个类别之一：信息合格线索 (IQL)、营销合格线索 (MQL) 和销售合格线索 (SQL)。IQL 和 MQL 都需要以教学式内容、滴灌式营销活动的形式进行额外的培养，或需要与销售开发代表进行交流。SQL几乎已经准备好购买产品，可以传递给执行配额的销售代表。

第5阶段：线索培养。线索培养是从简单地了解线索，提升到与他们建立关系的过程。在客户旅程的每个阶段，战略性地培养线索，有助于通过您的渠道吸引更多线索。例如产品可以提供的解决方案，及这些解决方案能带来的好处。而SQL可能已经可以接受销售宣传内容，或希望获得免费试用的机会。

以上就是线索管理工具在运行过程中的五个具体步骤，可以作为参考。

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