数字营销对社会的影响力

数字营销依靠的是互联网、通信技术以及数字交互式媒体 3 者共同实现营销，这是实现营销目的的一种营销方式。其精髓是精准，关键在于互动，科技是最大的驱动力。

常见于消费品企业或其他营销团队，聚焦于建设和更新自己的品牌资产，深化与消费者的互动关系。它们将营销开支从传统的直线式广告转向沉浸式的数字化多媒体体验，与消费者建立起新的连接方式。他们重新想象与消费者互动的新方式，努力为品牌吸引新的顾客，通过多重体验增进顾客忠诚度。

利用顾客数据和洞察创造上佳的顾客体验。这类公司(包括金融服务、航空、酒店、零售商等)往往围绕顾客服务建立自己的商业模型。通过创新与顾客的互动方式，在多个触点上引发顾客的赞叹，这些公司希望保持与顾客的持续对话，培育忠诚顾客群体。(往往见于零售商)努力促进在线流量，努力提升各渠道的销售转化率，从而实现营销效率的最大化，增加钱包份额。数字营销战略的各要素(网站设计、SEO、手机 App、社群互动等)都背用于促进销售和顾客忠诚度。尽管也需要通过内容来促进互动，但他们的核心目的还是提升流量和效率，而非营造深切的、情感化的品牌体验。

利用数字营销是可以进行识别、开发，最终实现数字化产品及服务。这些公司往往会在数字化平台上面和顾客进行良好的互动，从而更快的收集信息，塑造自我创新。

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