tob营销软件的用户和客户有什么不同？

​ 大家也都了解tob营销软件是企业对企业的一种交易模式，很多人都认为tob营销软件的用户就是企业，其实这种认知是错误的，因为tob营销软件的用户和客户是两个不同的概念，这两者有时候也是会统一的，有的时候却是不同的。就比如，我使用一个搜索软件去进行搜索，这个时候我是用户，但并不是搜索引擎的客户，因为我没有给这个搜索引擎去付费。然而搜索引擎的潜在客户是哪些需要在搜索引擎页面中做广告的的公司。

　　那么，针对ToB营销软件，用户和客户统一吗？以 EDA软件为例，它的用户是工程师，工程师个人并不支付费用，支付费用的是工程师所在的机构，所以客户是该机构，而不是工程师个人。

　　既然自然人（工程师个人）是EDA的用户，但不是客户，那么是否可以提出这样一个概念：EDA软件应该针对所有的自然人免费使用，而只针对机构收取费用？

　　我认为这个思路是合理的，事实上，许多EDA公司给高校赠送EDA软件使用，本质上就是让更多的自然人去使用该软件，对这些自然人不收取任何费用是EDA公司的一个策略，他希望更多的自然人去使用该EDA软件，扩大软件的影响力。

　　不过，虽然EDA公司针对高校赠送EDA软件本质上是对自然人免费，但是还没有一家EDA公司公开宣布：该软件对所有的自然人用户都免费。

　　主要原因在于：EDA公司无法区分这些自然人使用软件时，到底是代表他所在的机构使用呢？还是纯粹自己个人使用？

　　这恰恰是国产EDA软件的一个机会。国产EDA软件为了扩大自己的影响力，让更多用户使用该EDA软件，可以做出对自然人免费使用的承诺，吸引更多工程师使用国产软件。

　　那么，国产EDA公司不会担心自然人以自己的名义使用软件，但是其实是为他所在的机构做事情吗？

　　我认为不需要担心这个问题。首先，软件的license控制可以从技术上区分安装EDA软件的网卡地址，从而区分到底是个人使用还是公司使用。其次，也是更重要的：国产EDA公司目前最重要的目标是如何让更多工程师了解和使用国产EDA软件，而不是限制工程师使用该软件。只有工程师使用人数增多，才会促使更多机构使用该软件。

　　ToB营销软件由于其特殊性，个人使用该软件并不能创造太大的经济价值，因此鼓励个人免费使用ToB营销软件应该是未来的一个发展趋势。

把上述思路进一步拓展，除了针对自然人可以免费使用EDA软件外，其实针对某些机构，也可以提出免费使用的思路。比如，国内目前很多IC培训机构的教学内容中，有很多是教学员如何使用EDA软件工具。针对这些培训机构，国产EDA公司可以宣布，免费为这些IC培训机构提供EDA软件，供其教学和培训。其目的就是为了扩大国产EDA工具的应用范围，使得经过培训后的工程师将来更多使用国产EDA工具。

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