b2b营销如何帮企业增加业绩?
b2b营销是通过"内容"来抓住用户的长尾"需求,常常以数字化工具为底盘,通过精细化运营来"留量",这样的话能够达到品效协同的营销效果。
从追求流量为王到追求品效协同,我们观察到的经济现象也从帕累托的"二八法则"转变到了"长尾理论"。互联网时代,大众市场不再一统天下,小众市场也可以呼风唤雨。
我们都知道二八法则,意为20%的产品、20%的客户可以带来80%的利润,所以很多企业会更注重少数几个VIP客户,而"无暇"顾及在人数上居于大多数的普通消费者。
数字化时代是关注"长尾"客户、发挥"长尾"效益的时代。在信息繁杂的碎片化时代,当关注的成本足够低、生产效率足够高的时候,关注尾部消费者需求带来的收益甚至会超过头部。
传统时代的营销模式是把同一个广告同时推向成千上万个用户,用户接收到的信息是千篇一律的。但是在今天,随着消费需求的升级,在消费者获取信息和内容选择性越来越大的情况下,他们追求的是差异化的体验,他们寻求品牌与自身的相关性。这个时候,b2b营销能够通过数字化的方式、技术和工具解决消费者差异化、多样化的需求。
b2b营销驱动的企业其业务的增长核心体现在“用户覆盖和运营能力”的增长上。如何去理解用户运营能力?用户运营能力主要体现在以下几个方面:
首先是可规模化,通过数字化的渠道规模化触达更多的受众,提升营销效率,降低企业运营成本,加速获取新客,这是数字化营销广度的优势体现;
其次是通过b2b营销的方式和用户建立1对1的关系,以用户注意力为中心,建立与消费者的深度连接,这是b2b营销方式与传统营销方式的显著区别。变化随时在发生,所以我们每一次的传播活动都需要对用户进行重新定位。
b2b营销是艺术与科学的结合,大数据赋予我们进行精准人群触达、转化的可能性。也就是说,b2b营销的重点已经从关注整体营销转移到了关注个体用户的需求中来。多样化的数字触点和大数据赋予了企业以用户喜闻乐见的方式建立特定关系的可能性。这是数字化营销深度的优势体现。
b2b营销应当从“广”和“深”两个方面去入手,而长尾理论的精髓更是在于这,也就是通过广泛的用户覆盖以及深度来实现交互。
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