数字营销特点真不少
充分利用数字产品各种属性,能够让数字营销将传统营销改变,更是能增加不少新的特质。数字营销主要有集成性、个性化服务、高效性以及经济性等特点,下面我们具体的聊聊:
数字营销有还具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、超前性、高效性、经济性等特点。由于利用了数字产品的各种属性,数字营销在改造传统营销手段的基础上,增加了许多新的特质。
1、集成性 实现了前台与后台的紧密集成,这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。
2、个性化服务 数字营销按照客户的需要提供个性化的产品,还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。
3、更丰富的产品信息 互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等,甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。
4、更大的选择空间 数字营销将不受货架和库存的限制,提供巨大的产品展示和销售的舞厅,使客户提供几乎无限的选择空间。
5、更灵活的市场 营销产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整,网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴,正可发挥行销人员的创新。 上述只是数字营销一部分的特点,还有竞争优势,能够将产品说明、客户意见调查、客户服务等各种营销活动都整合在一起,实现一对一沟通,从而达到综合营销的效果。
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