品牌方利用数字营销懂得用户

用户基数决定了生意未来的规模，更是决定在行业内的一个地位。然而随着渠道多元化、场景碎片化，品牌纷纷在获取用户信息时加大了投入，可是效果却差强人意。此时数字营销能帮品牌更好的懂得用户，这么说是否有依据呢？ 1.用户触点

“触点”是数字时代的底层建筑，是数据大厦的水电煤。单一维度的用户数据没有价值，能连接的多维度数据助力品牌洞察生意机会之宝藏，靠什么连接用户数据呢？触点！对同一个用户而言，线下门店有触点，电商平台有触点，O2O 平台有触点，社群营销有触点，数字营销的魅力就是以触点为基础，把用户的消费行为连接在一起，在此基础上进行业务模式和业务运营的创新。 2.用户触达 事实上，触点只是企业获取用户数据的关键第一步，在数字营销时代，所有消费者的的消费行为都可以被记录并跟踪，有的企业只能止步于“数据记录”，而有的企业却能实现“用户触达”，以更加主动的姿态来引导和驱动用户购买。 3.用户购买

数字营销系统建立的核心是确立有效的指标体系，顶层指标越简化，越容易管理，让企业掌舵者可以通过各种直观的图表标示企业运行的关键指标，只有当高层管理人员能与一线业务实现跨屏互动，令企业决策从周过渡到天，甚至是小时，如此一来，企业才真正掌握了用户，掌握了用户的动态，掌握了驱动用户购买的先机。

让用户融入企业整个营销活动中，是数字营销的核心。当用户体验流程被延长以后，体验深度将被加深，用户话语权被无限放大，这就让消费者对产品，对品牌忠诚度大大的提升。

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