数字化推动b2b营销创新

​ 数字化转型的浪潮下，基本上所有行业的企业都在面临b2b 营销的新挑战。因为新的数字化出现，为营销领域带来了流程的变化，因此“营销”也在被重新定义。

1、b2b 企业的独特性

在 b2b 领域，数字营销有自身独特之处，其内容专业性强，普通受众不易理解，这就导致品牌和营销带来的价值不易被直接看到。同时，又倚重销售与渠道，重视产品服务的真实价值，从而让其与 b2c 类型企业的数字营销相比，拥有自己的优势和劣势。

先看劣势。相较 b2c 类型的企业，由于不直接面对 C 端用户，因而营销的形式玩法不多，传播覆盖的频次强度不高，而且大众舆论的关注度低。但同时，b2b 类型的企业也有自己数字营销的优势，即目标受众虽然不属大众，但相对容易被找到，从而带来的销售转化压力相对小。另外，行业中品牌竞争的激烈程度相对较低，遇到的危机和负面情况也较少，从而能让企业更加精准的找到受众用户，集中精力做好营销工作。

这就要求 b2b 企业要把数字化注入到核心业务中，不只是一个营销的包装，同时强调过程管理，不能丢掉每一个销售线索，才能把数字营销落到实处。

2、b2b 营销的基础

甄别不同类型企业的特点只是开始，在开展 b2b 营销工作之前，还需要打好基础。在数字化时代，CMO 们遇到挑战非常多，因此首先要提升对技术的理解，同时还需要加深对公司内部各条线业务以及应用场景理解。

如果企业本身就是一家数字化的公司，那么营销团队对业务和场景的理解就有得天独厚的优势。在海外如亚马逊、Facebook、Uber 等，他们的数字营销团队成立之初就是“数字原住民”；国内如华为、阿里巴巴也有相同情况。

而荟聚作为创新型软件和信息技术服务商，团队需要对数字时代具有理解优势。这就是使得他们在进行打基础工作的时候，能够充分了解有价值的内容的作用，同时把促进增长作为的目标。

3、学会运用技术创新

在接下来的实战阶段，就需要 b2b 企业学习运用科技创新手段，整合出数字营销的价值。重点自然是利用好移动互联网、物联网、人工智能和大数据等。

移动互联网能让营销实时、互动、跨屏呈现和可被追踪。物联网可以让更多商业信息随时收集，同时让体验更好的营销方案可被设计、创新。人工智能在减低基础员工成本的基础上，让自动化成为可能。

大数据的兴起，让传统营销模式带来巨大的冲击力，营销漏斗先后关系也因此发生了改变，因果关系被颠覆，b2b 营销将先后流程筛选关系给取代。

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