b2b营销平台改善定位人群问题

荟聚2022-06-30 15:18
b2b营销平台改善定位人群问题

​ 不管是初创企业还是在成长期的企业,市场就这么大,怎么才能从中分到一块蛋糕呢?b2b 营销平台或许就能帮你解决这个问题,并且还能找对精准人群。b2b 营销怎么才能玩转呢?

a. 先知道客户是谁大部分企业对客户的描述是“简单粗暴”的,比如制造业。制造业的概念太大,有流程制造、离散制造、传统制造、高科技制造等,还不含汽车行业。因业务流程和分工的不同,每家企业应该根据自身的业务定位来区分客户。根据之前的客户数据,对客户企业的规模、年销售额、采购决策流程,符合购买画像的角色等情况进行判定和识别,来层层筛选您的客户,当然营销人员也可以跟销售、售后深度沟通以获得洞察。而传统的营销是以 MQL(Marketing Qualified Lead)为导向的,现代营销讲究 SQL(Sales Qualified Lead),所以市场和销售部的扯皮现象应该会越来越少,取而代之的应该是更多的部门间合作,因为有一个共同的企业目标——创收。

b. 互动要高频、持续知道客户是谁,在哪儿活动,只是营销的开始。究竟我们的客户喜欢看的是什么内容,他们希望用什么方式呈现,通常在什么时间段是客户希望互动的,这些都是因人而异的。所以企业营销人员需要为每一家客户打上个性的标签,在不同的客户触点路径上放置个性的内容,让客户随时可以了解对 Ta 有吸引力的产品或服务,且持续不断、层层递进的和客户持续互动。传统营销是以客户下单为营销的结果达成,而现代营销把这样的结果视为客户购买生命周期的一个里程,而无限循环才是目的。

c. 精细化运营您的客户当客户第一次和企业接触后,究竟是什么吸引了客户的注意力?内容展示的有趣好玩,或是有竞争力的价格,亦或品牌就是质量的保证?这些信息应该在第一次和客户接触后就被洞察和体现出来,之后才有可能对您的客户进行有温度且个性化的营销,才能更好的设计与客户去交流的对话和内容。内容营销在 b2b 营销平台里是非常关键的一环,只有您的内容映射到用户的心坎上了,用户才会动心,才能成单,甚至形成口碑营销。

d. 在企业发展的不同阶段,采取不同措施除企业的第二曲线阶段外,我们认为在其它不同阶段,在寻找精准人群时,需要采取不同措施。初创阶段-起步期,面临最大的问题是生存问题;成长阶段-快速发展阶段,面临的问题是如何把业务覆盖到更多的产品、区域;成熟阶段-业务扩张阶段,可能有 IPO、国际化甚至兼并收购的需求。在不同阶段需要的内容和方案,活跃区域都会不同。如果把产品精准定义到您的目标客户的生态环境中,就会建立强关系,后续会比较有针对性。

e. 精选大客户——精准定位客户也是一个不断优化的过程,找到目标人群只是第一步,如何找到目标人群中的决策者才是关键。对于生产制造型产品提供商,直接采购和间接采购的流程不一样,决策建议人和最终决策人的关注点又不一样,这些都可以作为营销团队进行差异化营销和差异化内容呈现时的利器。

b2b 营销平台找准人群,不再需要客户手动填写问卷调查,可以通过简易的扫二维码签到,线上问卷以及生动有趣游戏,让客户感到简便,也利于后续的传播。

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