数字化营销正在快速发力

以往消费者和企业之间的关系往往是单向的，企业需要在电视、海报铺放海量的广告，以此来提醒消费者，占领消费者的心智。这一营销模式正在逐渐被数字化营销改变，数字化营销正在重塑消费者之间的关系，以此来实现品牌塑造和营销转化实现品效合一。

企业需要建设新的营销形式，通过更加亲密的方式，加深企业与消费者之间的双向互动关系，引导用户参与互动实现双方关系的不断深化，赢得其好感与信任。

个性化营销与用户全生命周期营销的盛行印证了这一点：以微信公众号营销为例，越来越多的数字化转型企业开始着手个性化触达，借助营销自动化工具为消费者提供基于其兴趣、喜好、需求等多维度标签定向准备的精准内容与互动，并对其互动数据进一步分析以便指导开展下一次友好的互动；营销自动化的用户旅程工具更是通过预判潜客进入旅程后的全部行为路径，并针对不同触发行为提前预设下一步的自动化触达动作，为消费者提供具有针对性的实时反馈。

数据深入到企业营销多个方面，通过让消费者认识，到营销时优化，都将离不开数字。用户数字资产的企业，能够将行业内消费者兴趣趋向掌握，能在私域流量运营中抢在先机。

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