2022年b2b营销趋势
趋势一:直接大方秀出自己
在如今这个移动社交的时代下,b2b 营销并不容易。因为 b2b 营销决决策时间长,而且对最终决策有影响的人员众多。为了做出稳妥的决策,需要收集大量的信息,还会向同事和专家咨询意见。
趋势二:你要对话的是活生生的人
我们所要影响的客户,不是一家企业或是企业的决策系统,而是落点为个人,一个会因为认知差异性和情感而对决策产生影响的个人。
b2b 营销有两个常见的极端化误区:一是认为 b2b 营销必然是理性的、无情感卷入的决策过程,而忽略了做决策的是活生生的个人;二是认为 b2b 营销更加依赖与客户的个人关系,营销无法科学化、系统化。事实上,B2C 的营销手法,比如更为丰富的广告形式、更通俗易懂的内容等,同样适用于 b2b 领域,只是需要更加精细的营销运作,配合多元的广告内容和形式,以深度影响做决策的客户个体。
趋势三:打破黑箱!发挥技术的魔力
在中国的数据很庞大,关键不是数据的大小,而是数据给我们什么洞察。通过独有账号体系天然去重,以群聚方式多维度还原用户画像,此外大数据+人工智能,实现品牌广告投放品效合一。
以往,客户决策路径是一个黑箱。从广告的呈现、浏览、点击到最终转化,每一个环节都可能成为客户跳转离开的关键点。但是我们无法确切地得知:是哪些因素导致客户放弃。这使得营销人员无法有的放矢地调整营销活动以提升转化率。但是,在数字商业时代,营销技术的进步已经能够支持营销人员实现以下追踪目的:哪些客户点击了哪些广告、他们在哪些页面停留了多久、最终在哪些页面跳出、跳出的可能原因有哪些等。
b2b 营销我们应当记住一点,不是所有的客户都是专家,大多数的购买者没有足够的时间和精力去搜集信息。此时根据传播学的“晕轮效应”理论,通过广告投放的环境将会直接影响到品牌的形象。
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