以效果为导向来搭建TOB营销
时代发展,加上技术的革新,用户获取有价值的方式正发生变化,企业营销渠道也在跟随着变化。TOB 营销始终以客户为中心,以效果为导向。
没有互联网的时候,企业主要依托线下渠道,建立起以直客拜访或者渠道代理销售的模式。互联网的迅速发展,TOB 营销渠道发生了重大的转变,从线下快速向线上倾斜,大多数 TOB 企业都建立了以线上为主的营销渠道,但是 100%迷信线上渠道往往会让 TOB 企业吃大亏,因为 TOB 业务毕竟是“大生意”,势必要与购买决策者和使用者反复沟通和交流,“人为”的影响因素比较大。所以,要建立完善的营销渠道,线上和线下能够结合最好。
那么,建立的线上 TOB 营销渠道主要有哪些呢?
首先,对于一个 TOB 企业来说,企业官网是必须的,这是一个企业的门户。
企业官网从平台类型来说分为PC端官网和移动端官网,内容可以相同也可以有侧重;从功效来分又可以分为内容型官网、产品型官网、商城型官网。
内容型官网往往是以行业的角度,为目标客户传达一些行业相关的资讯,分享一些专业的知识与案例,通过高质量的内容获取B端流量,在潜移默化中达到影响目标客户群体,从而达到目标客户认同的目的,积累客户的咨询线索,然后跟进服务。
产品型官网是绝大多数 TOB 企业的选择,这种官网比较直接,目的性强,就是为了简单明地向客户介绍产品和企业。这一类型的企业官网一般分为公司介绍、核心产品、技术优势、客户案例、企业新闻等板块。便于客户咨询和联系,往往会设置互动性的即时聊天工具,或者设置留言表单,获取有效的销售线索。另外也可以设置客户申请试用者的通道,这样更容易增加线索的获取量。
商城型官网往往是平台型公司的选择,是一个非常综合的企业产品的集合平台,在平台可以实现从产品推广到产品购买、产品评价的闭环。典型的如阿里云的官网就是一个云服务产品的综合性平台。这一类平台只适用于多产品、多业务性的平台型企业,而不适合单一业务的企业。
线上有一个不得不重视的渠道那就是生态合作入围,这是指什么呢?比如你是做云服务的,那你就要想法设法将自己的产品和服务上架到阿里云上面。因为阿里云上面每天会有大量的需求方来选择产品和服务,那么你家的产品就有机会被客户选中。
至于下线渠道的搭建就非常好理解了,一般线下渠道的搭建主要有几种常见的模式:也就是建立自己的“中间商”体系。
一是渠道代理,你可以大范围的招募产品的渠道代理,迅速地想全国铺开,让更多的代理商和合作伙伴来推广你的产品,你只需要做好产品和服务,像百度推广的 B 端业务一开始都是这么做起来的、
二是通过发展多渠道资源,这些资源可能是个人,也可能是公司。简单说来就是为了业务的快速推进,运用 TOB 营销大力发展“中间商”,从而达到免费推广产品和业务的目的。
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