Tob营销和ToC营销共性
1、不管是 Tob 营销还是 ToC 营销,其成本都能做到可控,这样的话大家不用向过去盲目的去投放广告。以前投放了广告费用,很难知道钱花在哪里了。数字营销的产出看得到,而且能随时进行策略调整。能够根据预算进行调控,进行流量选取,找到优质的流量。
当然,数字营销非常强调专业性,不管是硬推还是软性的内容营销,都要有比较专业的知识,涉及到的用户调研和洞察,媒介的通晓,对互联网流量的把控,成本意识,数据分析能力,全流程的把控能力,都是要求较高,因为效果是看得见的,盲目营销是不可能了。
基础建设是底层支撑不可或缺,软性内容和硬性广告都要同步做好。
2、在线化是数字营销的关键,它强调线上的优势。
线上的优势有很多,比如数据可视化,比如大数据精准化,比如数字化广告平台的可控性,其中最重要的两点是在线的连接和数据可视化,就是你访问了我我还能找到你,传统行业不知道,我经过了你的门店你不知道我是谁。
基于线上的连接有效性,Tob 营销要像 ToC 营销一样,先不用急着成交,要去做连接,只不过 ToC 是只要是人我就连接,因为你们都需要,只是需要时间,需要我用补贴去刺激你,Tob 不是,如果他不是你的目标用户,你多久,给什么利益,都是无效的。但是我们依然要去做连接,依然要重视线上化,因为长期趋势是整个市场都会往线上靠,只不过我们在做的过程中会稍微区别 ToC 的粗犷式增长,但是一定要充分重视全面的线上转型,重视连接,养鱼,做大用户池。这一点平安科技非常值得学习,平安的很多产品本身是非常依赖于线下的,比如车险,私募大额理财,这些是很需要线下关系型销售的,但是现在全部转型线上了,实现了在线营销且产品数字化,有独立的 APP,依靠更轻的电销,还有互联网的各类运营触达手段,直接完成在线销售和在线支付购买。其中依托于数字营销和多维度的营销机会,实现在线连接,通过几次甚至几十次的触达后,用户会主动咨询购买,也会通过电话销售形式促进最终的考虑期走向购买期,因为用户往往需要考虑。
而且产品是可以在线定制化的,包括增值服务等,都是可以实现在线支撑的,同时了线下的产品和服务,比如赠送的礼包可以去线下门店扫码兑换。
3、多产品的协同效益和产品价值延展
Tob 营销和 ToC 营销向用户多产品进行开发,从而形成一致的效益。也就是各类的产品之间能够实现相互导流,让一个用户变成多个产品的用户,最大可能的让流量价值实现最大化。另外一方面是产品价值的延展,能够围绕目标用户提供边缘性的功能,从而将用户的粘度提升,也就有了更多的触达和营销机会。
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