数字营销的范畴

1、传统意义上的效果广告,如搜索引擎,电子邮件,信息流媒体,视频广告,博客论坛等

2、新型的数字广告,如微信大号,如朋友圈广告,如社交裂变.

3、数字营销的基础建设,如营销全流程数据的可视化,从流量引入到用户访问轨迹,再到销售线索获取和后续的销售跟进与结果,以及二次销售和二次广告触达,都需要完整清晰。如 DMR 系统,便于后续的精准投放和二次广告触达。

4、拉营销,即以内容为驱动的数字互动方式。比如类似百度竞价系统创办的百度营销大学,为用户提供最新的营销技能培训,并提供认证。像广点通在微信上频繁更新的广点通低成本获客技巧,最新的产品,以及行业的成功案例。

5、数字营销关注 3 个点,触达的面,让用户知晓我们的产品和服务;促进转化,获取有效销售线索,其中包括用户池培养和二次销售;激发用户的热情,培养忠诚度,鼓励内容互动和价值输出;其中触达,主要在于主动出击,营销机会的扩大,由点到线到面,由效果广告到自媒体到行业垂直渗透,在考虑目标用户有效触达的基础上,重点评估线和面的扩展情况,包括用户的关注,如各类指数,粉丝数量和活跃,当然还包括我们的曝光展示和销售有限数量。

其中转化,主要在于找到购买决策因子和购买决策时间,后者指的是即时发现销售机会,在用户需要的时候立马做出营销出击;前者的关键在于,从流量引入到用户访问,从内容输出到用户关注,再到销售线索获取后的销售跟进和二次触达,其中的结果发生了什么优点和缺点,这里面会发现营销的不足和优势,改进不足,强化优化,关键是找到影响结果的因子,因子要抓大放小,也要关注某些细节。

其中忠诚度,重点在于数字营销的策略是否与公司品牌和产品价值的战略保持一致,甚至是公司的文化,不能为了单纯的获取销售线索和提升 ROI 去做太多伤害品牌价值的事情,在具体落地上,始终关注内容的有效性,创意的共鸣,社群的培养和粉丝互动。

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